Diálogo social

Nuestro reto empresarial: el viaje del empleado

Jornada Temática del “Foro Talento CEA”

Edición 1
Tipo: Jornada
Modalidad: Presencial

Fecha

28/11/2024

Horario

9.00 - 11.00

Duración

2 horas

Modalidad

Presencial

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Objetivos

Atraer e ilusionar al talento se ha convertido en un reto estratégico de las empresas. Pretendemos remarcar algunos de los aspectos claves en los proceso de desarrollo del talento.

El viaje del empleado o employee journey adquire protagonismo cuando las empresas ven que  el customer journey o viaje del cliente es un tema estratégico y constatan que son los mismos trabajadores los que procurarán mejorar el viaje del cliente.

Tradicionalmente, las empresas han priorizado sus stakeholders situando primero a sus accionistas, luego a sus clientes y después a sus empleados. Sin embargo, muchas empresas  ya han tomado conciencia de que, si ponen primero a sus empleados, ellos se harán cargo de sus clientes, que a su vez darán respuesta a sus accionistas.

Con buenos empleados, sastifechos, comprometidos, ilusionados y con una gran propuesta de valor para el empleado, los resultados son más fáciles de conseguir. Impulsar el talento: atraer, gestionar y desarrollar” es dar el salto del Employee Journey al Employee Centricity.

Contenido

9:00 hs. Bienvenida CEA.
Luis Picón Bolaños, Director de Relaciones Institucionales CEA

9.05 hs. Apertura de la Jornada en el FORO TALENTO CEA
Francisco José Pérez Fresquet, Presidente de la Comisión de Gestión y Desarrollo del Talento de CEA

9:10 hs. “El viaje del empleado: creando valor y calidad en cada paso”.
Juan José Muriel Falantes, CEO de Vivofàcil .

9:55 hs. “De la visión a la acción: estrategia de atracción de talento y generación de banquillo”.
Ignacio Castillo Díaz, Director de Talento de Alsea para Europa (Vips, Starbucks, Domino´s Pizza, Burguer King, etc).

10:35 hs. Intervenciones asistentes y coloquio.

11:00 hs. Fin de la jornada.

Ponentes

Juan José Muriel Falantes

Juan José Muriel Falantes

Experto en Estrategia, Negocios, Tecnología, Datos y Marketing.

Director General Ejecutivo en Uniteco Profesional Correduría de Seguros desde el año 2020. Anteriormente Director General Comercial en ADLPartner Iberia y Director Comercial de España y Latam en Mundicorp Internacional.

Licenciado en Ciencias Empresariales, Master in Business Administration, Programa Superior en Dirección de Ventas y Master en Gestión Comercial y Marketing.

Docente en programas MBA y Mentor Tech en varias escuelas de negocio.

Ignacio Castillo Díaz

Ignacio Castillo Díaz

Cuenta con más de 20 años de experiencia internacional en gestión estratégica de talento, organización, liderazgo y transformación, acompañando a compañías como BBVA, Ferrovial, Gas Natural Fenosa, Melia Hotels, Acciona, Deloitte, etc.

Actualmente es Director de Talento para Europa en el Grupo Alsea, que opera marcas como Starbucks, Vips, Domino´s Pizza, Burger King, etc., con más de 25.000 empleados en el mercado europeo. Previamente estuvo en Abbott Laboratories y en Deloitte durante más de 17 años, donde ejerció en sus últimos 5 años como Director de Consultoría de Human Capital, liderando en España la práctica Workforce Transformation.

A nivel formativo, estudió Psicología por la Universidad de Granada, Master en RRHH por Garrigues, Coach certificado por UMA, PMD por Esade y becado en Harvard.

A nivel personal un enamorado de “La Herradura” en Granada, del deporte, la gastronomía y los viajes “culturales”.

A quién se dirige

Responsables y representantes empresariales que participan en la esfera del diálogo social, la representación institucional, la negociación colectiva o las relaciones laborales, así como a personas trabajadoras por cuenta ajena o autónomas que, por su actividad profesional, tengan relación con dichos ámbitos competenciales.

Dónde se celebra

Sede CEA
C/ Arquímedes 2,
PCT Cartuja, Sevilla.

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