Habilidades de negociación
Oratoria, empatía y asertividad en el entorno laboral
Tipo: Teleformación
Modalidad: Online
Objetivos
Conocer los fundamentos principales de una comunicación efectiva, así como desarrollar habilidades avanzadas de comunicación para reuniones laborales, negociación y gestión de equipos, utilizando técnicas prácticas orientadas a la confianza y la gestión de conversaciones difíciles.
Asimismo, potenciar la empatía y la escucha activa para mejorar los procesos de negociación y aplicar técnicas de asertividad para mejorar los procesos de negociación colectiva.